Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро меняют отношение соседей: вечно занятая топ-менеджер наконец находит общий язык с дочерью, забросивший кисти художник снова берётся за краски, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, жизнь налаживается — особенно когда появился тот самый «принц», о котором мечтает каждая девушка. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо свадьбы — тюремная камера. Вот только настоящие чудеса случаются не по сценарию. И помощь приходит оттуда, откуда её совсем не ждали — от человека, который давно хранил её в своём сердце.